Caso práctico: La detección de anomalías reduce las interrupciones y el tiempo de inactividad para el portal de la ACA (Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio) de Pensilvania con EDM™

En el estado de Pensilvania, el Departamento de Bienestar Público (DPW, por sus siglas en inglés), ahora conocido como Departamento de Servicios Humanos (DHS, por sus siglas en inglés), fue el organismo designado como responsable de gestionar la implementación de su mercado de seguros de salud en virtud de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio, para cumplir con el mandato de que los ciudadanos tengan acceso a un seguro de salud. DPW eligió la solución de análisis del rendimiento de TI de Sightline para identificar posibles problemas de rendimiento, reducir las interrupciones del sistema y evitar el tiempo de inactividad de las aplicaciones antes, durante y después de la implementación de la ACA. Sightline EDM™ ha podido monitorear la utilización de recursos del sistema, medir el tiempo de respuesta de las aplicaciones y comparar el rendimiento de las aplicaciones de TI heredadas de DPW que se ejecutan en sus computadoras centrales Unisys con nuevas aplicaciones implementadas en servidores Windows para mantener el buen estado, la estabilidad y la disponibilidad de toda la infraestructura de TI de DPW, para respaldar la implementación de la ACA.

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